EE.UU. genera el peor nivel de confianza en la historia del barómetro Edelman

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El barómetro Trust de Edelman revela un descenso récord en la confianza en los EE. UU. con la mayor disminución registrada en la historia de la encuesta entre la población en general. La confianza cayó nueve puntos a 43, ubicándose en el cuarto inferior del índice de confianza de 28 países. Está por debajo de Rusia y Sudáfrica.

El colapso de la confianza en los EE. UU. está impulsado por una asombrosa falta de fe en el gobierno, que cayó 14 puntos al 33 % entre la población en general y 30 puntos al 33 % entre el público informado. Las instituciones restantes de negocios, medios y ONG también experimentaron caídas de 10 a 20 puntos. Estas disminuciones casi han eliminado la brecha de confianza de 21 puntos del año pasado entre la población general y el público informado en los EE. UU.

“Estados Unidos está soportando una crisis de confianza sin precedentes”, dijo Richard Edelman, presidente y CEO de Edelman. “Esta es la primera vez que una caída masiva de la confianza no se ha relacionado con un problema económico apremiante o una catástrofe como el desastre nuclear de Fukushima. De hecho, es la ironía definitiva que esté sucediendo en un momento de prosperidad, con el mercado de valores y las tasas de empleo en los Estados Unidos en niveles récord. La causa de esta caída es la falta de hechos objetivos y el discurso racional”, aseguró.

Por el contrario, China se encuentra a la cabeza del índice de confianza tanto para la población en general (74) como para el público informado (83). Las instituciones dentro de China vieron aumentos significativos en la confianza liderada por el gobierno. En la parte superior del índice de confianza se encuentran India, Indonesia, Emiratos Árabes Unidos y Singapur.

Por primera vez, los medios son la institución menos confiable a nivel mundial. En 22 de los 28 países encuestados ahora se desconfía. La desaparición de la confianza en el Cuarto Poder se debe principalmente a una caída significativa en la confianza en las plataformas, especialmente los motores de búsqueda y las redes sociales. El 63 % de los encuestados dice que no sabe distinguir el buen periodismo de los rumores o las falsedades o si una noticia fue producida por una respetada organización de medios. La falta de fe en los medios también ha llevado a la incapacidad de identificar la verdad (59 por ciento), confiar en los líderes del gobierno (56 por ciento) y confiar en los negocios (42 por ciento).

“En un mundo donde los hechos están bajo asedio, las fuentes con credenciales están demostrando ser más importantes que nunca”, dijo Stephen Kehoe, presidente de Global Reputation. “Existen problemas de credibilidad tanto para las plataformas como para las fuentes. La confianza de las personas en ellos se está colapsando, dejando un vacío y una oportunidad para que llenen los expertos de buena fe”.

Ahora se espera que las empresas sean un agente de cambio. El empleador es la nueva casa segura en la gobernanza global, con el 72 % de los encuestados que dicen que confían en su propia empresa. Y el 64 % cree que una empresa puede tomar medidas que aumenten las ganancias y mejoren las condiciones económicas y sociales en la comunidad donde opera.

“El silencio es un impuesto a la verdad”, dijo Edelman. “La confianza solo se recuperará cuando la verdad vuelva al centro del escenario. Las instituciones deben responder al llamado del público para proporcionar información precisa y oportuna y unirse al debate público. Los medios no pueden hacerlo solos debido a limitaciones políticas y financieras. debe contribuir a la educación de la población”.

 

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