BBVA expande tarjeta Aqua en Latinoamérica

BBVA expande tarjeta Aqua en Latinoamérica. En menos de un año, BBVA ha emitido un millón de tarjetas Aqua en España, cuando anuncia su llegada a México, Colombia y Perú.

Aqua BBVA Latinoamérica

Aqua se ha convertido en la tarjeta más contratada de todas las gamas que ofrece BBVA en España: mientras que a principios de junio de este año ya se habían emitido en nuestro país más de 700.000 de estas tarjetas , apenas dos meses después, ya ha superado un millón .

BBVA ha buscado emular este éxito a nivel mundial y está llevando a distintos países los elementos de seguridad más característicos de este nuevo modelo de pago, basado en un CVV dinámico y la eliminación de la numeración y caducidad de las tarjetas. Este modelo, que además está fabricado con materiales reciclados , se está adoptando a un ritmo extraordinariamente rápido. Solo en México, se han emitido más de un millón de tarjetas desde su lanzamiento en junio. En Perú y Colombia , se ha establecido CVV dinámico y se introducirán tarjetas sin datos en los próximos meses.

“Además de renovar la propuesta de valor de nuestras tarjetas, con Aqua estamos unificando la experiencia móvil de nuestros clientes en todas nuestras áreas geográficas”, explica Jorge Moreno, Responsable de Soluciones de Pagos Digitales de BBVA. “Y estamos orgullosos de ver que, respetando las diferencias entre países, esta nueva generación de tarjetas se ha lanzado más rápido de lo que esperábamos”.

Esta velocidad ha sido posible gracias a la reutilización y evolución de software, componentes y desarrollos, estrategia que permite a BBVA pasar de lo global a lo local, y viceversa, de forma más eficiente, aprovechando el aprendizaje a escala global.

Desde el principio, la conceptualización de la nueva propuesta de valor de Aqua se trabajó a nivel mundial con equipos locales ”, agrega Jorge Moreno. “Esto nos permitió trabajar en paralelo con mayor capacidad y reutilizar diseños y desarrollos”.

Modelo de negocio

El proyecto para implementar esta nueva experiencia de pago se encuentra en diferentes fases según el país. En España, la gran acogida de Aqua , que fue diseñada para complementar otras tarjetas, ha hecho que se ofrezca a los clientes la opción de sustituir su modelo principal por Aqua en el momento de la renovación.

En México, la tarjeta sin número ya está disponible para nuevos clientes y reemplazará gradualmente a otras tarjetas de débito y crédito en el momento de la renovación. Gracias a estas innovaciones, el número de nuevos clientes que se registraron en el canal móvil aumentó un 7% de junio a julio, lo que llevó a un número cada vez mayor de clientes al mundo digital. En septiembre, BBVA México también promoverá la venta de estas nuevas tarjetas tanto para los clientes como para el mercado abierto.

Por su parte, BBVA Perú ha implementado el CVV dinámico y está trabajando para renovar la experiencia móvil y lanzar tarjetas libres de números antes de fin de año.

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