Cambridge Analytica provoca pérdidas millonarias a Facebook. La empresa con oficinas en distintos países, entre ellos Estados Unidos, Gran Bretaña y Suiza, es la causa de una historia que podría cambiar Facebook. La filtración y el robo de datos de millones de usuarios con fines políticos ha puesto a la red social bajo la lupa de distintos gobiernos
La revista Forbes publicó un reportaje con Alexander Nix, de Cambridge Analytica, antes de desatarse el escándalo internacional. «El gran misterio de Big Data», comentó Nix, «es la causalidad frente a la correlación».
«Cuanto más sepa sobre alguien, mejor podrá comunicarse con ellos a nivel humano. O a nivel de publicidad de comunicación masiva», precisó.
En algún momento de 2014 su empresa Cambridge Analytica recopiló en secreto datos de decenas de millones de usuarios de Facebook. Y los utilizó para persuadirlos a votar por Donald Trump como presidente.
La entrevista con Forbes tuvo lugar en marzo de 2017, en ocasión de ser consultado para el habitual podcast de tecnología semanal. Allí explicó con «términos vagos, a veces evasivos, cómo su empresa perfeccionó su tecnología de marketing basada en datos sobre la campaña primaria de Ted Cruz». Y cómo luego realizó «encuestas de actitud» en todo Estados Unidos para ayudar a Trump a ganar las elecciones.
Cuando se le preguntó acerca de dónde estaban las oficinas centrales de la empresa y la de la casa matriz, SLC, murmuró que los periodistas estaban «viniendo aquí con sus suposiciones». Luego agregó secamente: «Es un afiliado».
Cambridge Analytica y Trump
Trump no pagó demasiado por los servicios de Cambridge Analytica cuando los contrató, admitió. A lo que agregó: «Es un buen hombre de negocios». Nix no dijo durante su tensa entrevista con Forbes que Cambridge Analytica ha desviado datos de perfil de más de 50 millones de usuarios de Facebook. En la mayoría de los casos perfiles útiles en su trabajo en la campaña de Trump.
La compañía hizo esto mediante una aplicación de encuesta en Facebook llamada MyDigitalLife, Facturada como una» aplicación de investigación utilizada por psicólogos «y diseñada por un académico de Cambridge, prometió ayudar a los usuarios a comprender mejor sus propias personalidades.
Alrededor de 270 mil personas descargaron MyDigitalLife. Esto abrió la puerta trasera para ue Cambridge Analytica robara sus datos y el de todos los amigos. Una suma que alcanza a más de 50 millones de personas.
Cuando Nix habló con Forbes se opuso a los informes que hoy inundan la prensa del mundo, «Esta no fue una campaña impulsada por la psicografía y ciertamente no se usó en el compromiso creativo», se excusó.
¿Cuál fue su reacción a las críticas de que sus métodos ni siquiera funcionaban? «El éxito tiene muchos padres y el fracaso es un huérfano. Es muy difícil para muchas personas reclamar crédito en la campaña de Trump. No había demasiadas personas involucradas. Cuando nos unimos a la campaña había 30 personas en Trump Tower. Hillary tenía alrededor de 800 trabajando para ella».
