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Chile, apoyo digital para los adultos mayores

Chile, apoyo digital para los adultos mayores. Servicio Nacional del Adulto Mayor de Chile fortalece redes de apoyo para adultos mayores a través de un programa liderado por el PNUD.

Chile adultos mayores

Dado que la crisis de COVID-19 afecta de manera desproporcionada a ciertos grupos vulnerables, una de las lecciones emergentes apunta a la necesidad de fortalecer los enfoques de protección social para garantizar que las personas mayores no se queden atrás. En Chile, se espera que los adultos mayores representen un tercio de la población para 2050 , pero están lejos de ser un grupo homogéneo.

Así se puso de manifiesto durante el primer año de la pandemia, donde se registró un importante repunte en el número de llamadas recibidas a través del Fono Mayor , una línea telefónica habilitada por el Gobierno para brindar información y apoyo a las personas mayores, con solicitudes del físico al asistencia psicosocial.

Las conversaciones señalaron la importancia de la interacción social y la creación de redes para garantizar el bienestar de las personas mayores, incluidos aquellos que necesitan atención y otros que actúan como cuidadores. Esta fue la motivación detrás del Proyecto NODO , una iniciativa comunitaria en Chile que integra un conjunto de plataformas digitales, con el objetivo de activar y fortalecer las redes de apoyo a los adultos mayores.

Con el apoyo del PNUD, el Servicio Nacional de las Personas Mayores de Chile (SENAMA), así como otras agencias de la ONU y socios gubernamentales, el proyecto tiene como objetivo reducir y eliminar las barreras que impiden que las personas mayores participen en la sociedad y ejerzan sus derechos.

“Es muy importante, especialmente en áreas remotas, tener redes. Es muy difícil que una mujer mayor en estos territorios logre algo si no tiene redes, o un puente hacia instituciones, otras redes u organizaciones”, dijo Catalina Fuentes, residente de San José de Maipo.

Proyecto NODO

El Proyecto NODO trabaja en 12 comunidades rurales y urbanas con una alta población de adultos mayores. Si bien el proyecto buscó aprovechar las tecnologías emergentes, también fue fundamental para su éxito el equipo de personas que se reunieron y hablaron con los ancianos para comprender mejor sus necesidades. Esto aseguró que las intervenciones digitales fueran culturalmente apropiadas y contextualizadas.

La plataforma de aprendizaje electrónico del proyecto se basó en los conocimientos recopilados en estas comunidades locales. Cubre una variedad de temas con un repositorio de conocimiento basado en las necesidades de las personas mayores, como capacitación y recomendaciones de apoyo al cuidado.

Interacción

Los materiales también están disponibles en formatos multimedia. Atendiendo específicamente a las personas con discapacidad, existe una opción para que las personas sordas se comuniquen directamente con el Servicio Nacional para las Personas con Discapacidad (SENADIS) a través de interpretación en lengua de señas en línea. Esto ofrece un espacio virtual de interacción “cara a cara” .

Dado que las personas mayores a menudo se sienten excluidas de la sociedad, la protección social debe incluir el fomento de una red de apoyo social, donde puedan compartir sus historias, experiencias y lecciones. Desde ponerse en contacto con una red de profesionales que pueden brindar orientación sobre el trabajo de cuidado hasta acceder a una red de organizaciones de socios de cuidado, la Plataforma de Cuidado es otro espacio virtual dedicado dentro del Proyecto NODO.

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