Chile, carritos inteligentes impulsados por IA. En Chile Walmart y Shopic transforman el comercio minorista con la implementación de carritos inteligentes impulsados por IA.
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Walmart y Shopic transforman el comercio minorista de Chile con la implementación de carritos inteligentes impulsados por IA. La acción marca un nuevo capítulo en combinar la conveniencia del mundo en línea con las tiendas físicas.
Operando bajo el nombre “Al Carro de Líder”, Walmart Chile está expandiendo esta innovadora solución de compras, única en el país, para elevar la experiencia del cliente en sus tiendas Líder Express.
Después de implementar un piloto junto con Shopic, una startup a la vanguardia de la tecnología minorista, Walmart Chile busca fortalecer la experiencia de compra de sus clientes, haciéndola más simple, rápida y conveniente a través de la innovación.
Walmart está ampliando la disponibilidad de la tecnología de carritos inteligentes de Shopic a nuevas tiendas. Con un dispositivo único que se acopla con un clip, cualquier carrito de compras se transforma en un Smart Cart impulsado por IA.
Equipado con dos cámaras, el Smart Cart reconoce miles de SKU con más del 95% de precisión en el reconocimiento de productos, según el análisis de Shopic basado únicamente en datos visuales. Este movimiento estratégico está diseñado para redefinir la experiencia de compra de los compradores chilenos al integrar tecnología avanzada de visión artificial e inteligencia artificial en las compras diarias.
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Esta tecnología es desmontable, lo que hace que la tecnología minorista avanzada sea accesible y eficiente.
La tecnología de Shopic permite a Walmart Chile, a través de cinco de sus tiendas Lider Express, destacarse como pionero en el mercado minorista. Es la primera cadena de supermercados local en adoptar este Smart Cart basado en visión artificial.
“Estamos felices de expandirnos a cinco nuevas comunas de la Región Metropolitana, acercando la innovación a más personas, mejorando su experiencia de compra y dibujando una sonrisa en el rostro de nuestros clientes en cada visita”, afirma Frank Eckert, Gerente de Operaciones Centrales de Walmart Chile.
En una primera fase, esta tecnología, conocida como “Al Carro de Líder” exclusivamente en Chile, se implementará en cinco tiendas Líder Express de la Región Metropolitana: Rojas Magallanes (Sánchez Fontecilla 8968, La Florida); Valle Lo Campino (Av. Américo Vespucio 1651, Quilicura); Latadia (Av. Américo Vespucio Sur 1790, Las Condes); La Dehesa (El Rodeo 12850, Lo Barnechea); y Laguna del Sol (Av. San Ignacio 1624, Padre Hurtado).
En general, la tecnología de Shopic mejora la eficiencia a través del reconocimiento automático de productos; Los compradores pueden guardar los artículos mientras compran, ver los totales en tiempo real y disfrutar de descuentos personalizados, todo ello sin tener que hacer cola en la caja.
En otras regiones donde Shopic está activo, la tecnología ofrece promociones personalizadas en el carrito de compras, que han demostrado aumentar las tasas de conversión hasta en un 36,8 %, según datos internos.
Otras implementaciones revelan un pago acelerado: con el pago en el carrito de compras, los compradores pueden completar las compras en menos de un minuto, en comparación con la espera habitual de 9 minutos en las cajas. Una vez que terminan, los compradores simplemente desconectan el dispositivo y se dirigen a su automóvil, lo que hace que el viaje desde la estantería hasta el automóvil sea perfecto.
Esta tecnología proporciona a los minoristas información valiosa sobre el comportamiento de los compradores y el tráfico en los pasillos, lo que ayuda a mejorar las experiencias de sus clientes. La capacidad de implementación rápida del sistema y los mecanismos de capacitación adaptables garantizan que los minoristas puedan integrar sin problemas la tecnología de Shopic con ajustes mínimos en la tienda.
