Chile, marca NotMilk apela fallo judicial. NotCo Chile realizó apelación contra un fallo judicial que prohíbe el uso de la marca NotMilk en el país recurriendo a un estudio de Cadem.
Chile NotMilk fallo judicial
En una apelación reciente contra un fallo judicial que prohíbe el uso de la marca NotMilk en Chile, NotCo presentó un estudio de Cadem que muestra que la mayoría de los consumidores entienden que NotMilk es una bebida de origen vegetal a pesar de que su marca y empaque muestran la palabra “leche”.
Cadem, empresa líder en investigación de mercados y opinión pública del país, demuestra en su Análisis de la recepción del producto NotMilk por parte de los consumidores en Chile que sólo el 0,1% de los participantes cree que NotMilk proviene de una vaca.
La batalla legal comenzó a finales de 2020 cuando el sindicato de productores de leche Aproval (Asociación de Productores de Leche de la Región de Los Ríos) presentó una demanda alegando “competencia desleal” y acusando a la empresa de tecnología alimentaria de capitalizar la reputación de la leche y confundir a los consumidores.
En mayo pasado, la decisión del tribunal favoreció al sindicato lácteo y ordenó el cese de cualquier marca o imagen relacionada con la industria láctea, incluidas imágenes de vacas o símbolos lácteos similares. Pero el unicornio chileno anunció que apelaría.
“Nada menos que la organización de Investigación de Mercados más reconocida y respetada de Chile (Cadem) confirma que no más del 0,1% de los consumidores piensa que NotMilk proviene de una vaca”, compartió en redes sociales Matías Muchnick, CEO y fundador de NotCo.
Marketing
La semana pasada, NotCo presentó en el juzgado el informe de marketing, que analizó más de 590 encuestas presenciales a hombres y mujeres mayores de 18 años residentes en diversas ciudades de Chile.
El análisis muestra que una mayoría significativa, 7,9 de cada 10 personas y el 86% del grupo de edad de 18 a 34 años, reconoce NotMilk como una bebida de origen vegetal. Además, la encuesta demuestra que a pesar de usar «leche» para describirla, los participantes entendieron que es un producto no animal. Esto fue particularmente alto en el grupo demográfico principal de NotCo, que incluye personas de entre 18 y 50 años.
Por otro lado, el estudio destaca además que sólo un porcentaje insignificante de consumidores promedio (0,1) considera que NotMilk es leche de vaca, confundido por su presentación completa (su nombre, información del empaque e imágenes de la vaca).
Cadem concluye que ningún razonamiento sustancial o basado en evidencia sugiere que NotMilk engañe o confunda al consumidor promedio haciéndoles creer que es leche de vaca tradicional. Señala que en lugar de engañar a los consumidores, NotMilk realza el valor de productos alternativos, ofreciendo competencia en el mercado.
Campaña NotMilk
Además, NotCo mostró fotografías de 49 municipios chilenos, lo que demuestra que los productos NotMilk se exhiben separados de la leche en las principales cadenas de supermercados. También presentó su campaña de marketing 2020 mostrando un producto NotMilk rodeado de verduras como guisantes, repollo, coco y piña. «Lo dejamos claro con esta campaña NotMilk», dice NotCo.
“Tuvimos que crear una campaña que lo dijera porque, al parecer, no estaba quedando claro… The NotMilk: NO ES LECHE. Es una bebida 100% vegetal creada por Giuseppe, nuestra inteligencia artificial y el equipo de NotCo”, dice NotCo en Instagram.
La Corte de Apelaciones de Valdivia emitirá un fallo sobre el caso, que probablemente sea decidido en última instancia por la Corte Suprema.
NotCo ha sido reconocida recientemente entre las 15 empresas de tecnología climática a seguir en 2023 por MIT Technology Review, una empresa de medios del Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT).
