Google y WhatsApp librarán una lucha en el mercado de la mensajería instantánea. Vía los clásicos SMS, el nuevo servicio de Google busca competir a través de su reciente cercanía con compañías de telefonía móvil
Google ya ofrece algunas apps de mensajería. Es el caso de Allo para chats casuales. Y los Hangouts que de alguna manera fueron concebidos para chats corporativos, al tener conectados a sus usuarios tanto habituales como empresariales.
Lo cierto es que, hasta ahora, ninguna de estas herramientas ha podido competir frente a WhatsApp, iMessage, o Facebook Messenger, herramientas que lideran el espacio de la apps de mensajería.
El cambio se avecina. Y la razón es que Google ha presentado su servicio RCS (Rich Communications Services), sistema similar a los clásicos SMS, con la diferencia que es capaz de conectar a todos los usuarios que tengan la aplicación instalada en sus dispositivos Android, herramienta con la cual Google planea la competencia con WhatsApp.
Desde el 2016, Google había indicado su interés por mejorar el servicio de SMS por medio de RCS a través de la colaboración con diversos operadores y fabricantes.
Google LATAM
Por ello, la empresa indicó en su blog oficial, que se asoció en el 2017 con operadoras como América Móvil, AT&T México, Telefónica Movistar y Oi, para ampliar su proyecto a usuarios latinoamericanos.
La tecnología RCS ya se encontraba disponible en Android Messages, no obstante, su adopción ha dependido de que los operadores la implementen y la hagan compatible, lo que explica su poca presencia en el mercado, y la importancia de que Google se asociara con telefónicas de LATAM.
El nuevo servicio es gratuito y permite a los usuarios de Android realizar conversaciones grupales, llamadas VoIP y videollamadas sin necesidad de internet, gracias a la conectividad impulsada por todo mediante la red de las operadoras.
El proyecto de Google también busca llegar a América del Norte y Asia, por lo que ha incluido en su proyecto a transportistas, fabricantes de dispositivos y a la organización de operadores móviles GSMA, con el objetivo de a fin brindar una experiencia de mensajería diferente a las existentes.
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