Inteligencia Artificial, Visa mejora servicio en Latam y Caribe. Solución de Inteligencia Artificial de Visa mejora la experiencia del tarjetahabiente está ahora disponible en América Latina y el Caribe.
Inteligencia Artificial Visa
Visa anunció el lanzamiento de la primera implementación en América Latina y el Caribe, de Visa Smarter Stand-in Processing (Smarter STIP), un nuevo servicio de Inteligencia Artificial, IA., en tiempo real para ayudar a los emisores a administrar las autorizaciones de transacciones mientras sus servicios no funcionan.
El primer emisor en desplegar esta innovadora solución es Banrisul, en Brasil, al que seguirán varios más en otras partes de la región.
Smarter STIP usa aprendizaje profundo para analizar las transacciones pasadas y tomar decisiones informadas respecto a la aprobación o rechazo de las transacciones en nombre de los emisores cuando sus sistemas están caídos.
Visa es una de las primeras empresas del mundo en utilizar Inteligencia Artificial y redes neurales para prevenir el fraude. Smarter STIP es la primera de una serie de innovaciones basadas en estas tecnologías que serán puestas a disposición a través de VisaNet.
Dice Leonardo Collado, jefe de procesamiento de Visa para América Latina y el Caribe: «El procesamiento de respaldo (Stand-In Processing) siempre ha sido una herramienta crucial para nuestros emisores, que saben que los respaldaremos si ocurre un imprevisto. La incorporación de la Inteligencia Artificial hace que este recurso sea aún más inteligente y mejora el procesamiento, a la vez que proporciona un servicio más personalizado a cada tarjetahabiente».
Al incorporar esta inteligencia, Visa puede intervenir en nombre de los emisores mientras sus sistemas están caídos o fuera de línea y tomar decisiones sobre las transacciones que reflejen más fielmente el proceso de decisión de los emisores, reduciendo considerablemente la cantidad de transacciones declinadas.
