Juegos de azar online, cómo identificar los problemáticos. La tecnología puede ayudar a detectar los juegos de azar online que muestran signos de problemas. Datos para estar alertas.
Juegos azar online
A medida que los juegos de azar online se legalizan muchos de ellos recurren a la tecnología para monitorear los signos de adicción entre los usuarios.
La División de Cumplimiento de los Juegos de Nueva Jersey anunció en febrero que trabajaría con las empresas de apuestas en línea para identificar y ayudar a los jugadores con problemas utilizando la información recopilada por los operadores sobre los hábitos de juego.
La primera iniciativa requeriría que los operadores de la plataforma analicen los datos de los jugadores para determinar si ellos muestran signos de comportamiento asociados con el juego problemático.
En ese momento, los funcionarios involucrados en el programa dijeron que usar la tecnología para identificar y ayudar a los jugadores con problemas es el siguiente paso lógico para ayudar a los adictos Los datos recopilados y analizados por expertos ayudarían a “ver las primeras señales de advertencia y llegar a los clientes en riesgo antes de que se encuentren en una catástrofe financiera”.
Juego responsable
Iniciativa de juego responsable establece parámetros y comportamientos específicos para que los operadores estén atentos, incluidos los jugadores cuyo tiempo de juego aumenta de una semana a otra, los apostadores que repetidamente se autoimponen períodos de enfriamiento del juego, aquellos que apuestan hasta que tienen menos de uno dólar en sus cuentas y jugadores que visitan regularmente la página de autoexclusión en el sitio web del operador sin excluirse en última instancia.
Pero medir si alguien es adicto al juego a través de una aplicación puede ser un desafío. Por ejemplo,alguien puede iniciar sesión en una aplicación durante 15 minutos todos los días para verificar las líneas de apuestas pero no ser un adicto, pero ese comportamiento puede generar una bandera roja para los operadores.
Y aunque los expertos ahora consideran que la adicción al juego es una afección de salud mental, también puede presentarse como una comorbilidad. Los adictos al juego también pueden ser propensos al abuso de alcohol o sustancias.
Usuarios
Un problema relacionado es cómo se debe notificar a los usuarios si muestran signos de problemas con el juego y señalar recursos que pueden ayudar.
La industria también parece preocupada por el juego responsable para los jugadores en línea. El año pasado dos casas de apuestas deportivas anunciaron una iniciativa de investigación para comprender cómo la industria, el gobierno y otros representantes responderían a varios escenarios en los que los clientes en línea muestran conductas de juego potencialmente problemáticas.
Si bien hay «señales prometedoras» en el uso de la tecnología para frenar la adicción, es demasiado pronto para decir con certeza qué métodos son más efectivos.
