Métodos de pago, tendencias entre consumidores. Informe sobre cómo gastan y ahorran los consumidores en 2024 muestra las nuevas tendencias en los métodos de pago.
Métodos de pago consumidores
Los hábitos de gasto y las opciones de pago para los consumidores están cambiando. Según el informe de una plataforma de pagos global, Inside the Wallet: How consumers are spend and saving in 2024 (Dentro de la billetera: cómo gastan y ahorran los consumidores en 2024), más de la mitad de los consumidores en todo el mundo (56 %) han cambiado sus hábitos de gasto con respecto al año pasado.
Y no solo volviéndose más conscientes de los precios, sino también exigiendo opciones de pago, desde tarjetas de débito y transferencias bancarias hasta billeteras digitales y efectivo.
Las tarjetas de débito (53%) son el método de pago más utilizado este año en comparación con el año pasado, pero las transferencias bancarias (39%), las tarjetas de crédito (33%) y las billeteras digitales, como Skrill, (32%) también han aumentado en popularidad, y comienzan a surgir nuevos métodos y plataformas de pago.
Pagos seguros
Más de la mitad de las personas (54%) afirmó que la seguridad en el proceso de pago de una empresa es un factor importante a la hora de decidir dónde comprar en línea. Mientras que dos tercios de los consumidores afirmaron sentirse mejor comprando en una empresa si saben que existen medidas de seguridad para proteger sus datos o si ven una opción de pago que reconocen.
Más de un tercio (36%) de los jóvenes de entre 18 y 43 años se sienten totalmente cómodos con el uso de la IA para mejorar los pagos, en comparación con el 33% de los mayores de 60 años que se sienten incómodos con la idea de la IA en los pagos.
Como muchos consumidores viven de sueldo a sueldo, la oportunidad de ahorrar ha disminuido: el 39 % ahorra menos del 6 % de sus ingresos cada mes y el 14 % no ahorra en absoluto. La incapacidad de ahorrar se puede atribuir a un aumento del costo de vida: los encuestados informan que están gastando más en necesidades diarias, como alimentos (66 %), servicios públicos (57 %) y bienes de consumo esenciales (51 %).
